FAQ's - Perguntas Frequentes
A instalação leva 3/5 dias após a elaboração e pagamento do contrato de internet.
A nossa cobertura directa de internet é de Maputo e Matola. Para as restantes cidades usamos a rede que temos acordos de parceria com outros provedores.
Sim, todos os nossos pacotes de internet além de instalação gratuita, oferecem ainda roteador Wi-Fi grátis com 2/4 portas LAN da Microtik ou outra marca de acordo com o estoque existente.
Nossos pacotes oferecem modelo de assinatura baseado em 30 dias a partir dos dados de assinatura e ativação de serviços. O cliente pode efetuar o pagamento via transferência bancária para nossas contas oficiais presentes na fatura. Possíveis existentes em nossos escritores. Não aceitamos pagamentos em Numerário ou por M-Pesa/Conta Móvel ou qualquer carteira móvel em Moçambique.
Nosso suporte técnico é 24 horas, todos os dias da semana, através da linha telefônica, chat (site), e-mail, ticket, whatsapp ou chamada.